Technikhilfe per Knopfdruck.
Echte Menschen. Echte Hilfe.
Ein Knopf verbindet Sie per Video mit einem geprüften Engel. Einem echten Menschen, der bei Handy, Computer und Internet hilft.
Technik. Einfach. Gemeinsam.
Sie zeigen Ihr Problem, Ihr Engel zeigt Ihnen den Weg. Ruhig, geduldig und in einfacher Sprache. Auf Wunsch sieht er Ihren Bildschirm und markiert direkt, wo Sie tippen müssen.
- Smartphone, Tablet und Computer
- Fernseher, Drucker und Smart-Home-Geräte
- Nachrichten, Fotos und Videoanrufe
- E-Mail, Internet und WLAN
- Online-Banking und Sicherheit
- Online-Einkäufe, Buchungen und Formulare
- Eine Anleitung zum Nachlesen danach
AI
In drei Schritten zur Hilfe
Knopf drücken
Sie öffnen die App und tippen auf „Jetzt Hilfe rufen“. Mehr ist nicht nötig.
Engel auswählen
Sie sehen Bewertung, Preis und Anschrift. Erst wenn Sie zustimmen, beginnt das Gespräch.
Gemeinsam lösen
Ihr Engel führt Sie Schritt für Schritt hindurch, live und persönlich.
Der Preis steht, bevor Sie zustimmen
Jeder Engel legt seinen Preis selbst fest. Den Preis Ihres Engels sehen Sie, bevor Sie zustimmen.
- Keine Startgebühr, kein Abo. Abgerechnet wird pro angefangener Minute.
- Bis zwei Minuten kostenlos. Endet das Gespräch innerhalb von zwei Minuten, kostet es nichts. Dauert es länger, zählt es ab der ersten Minute.
- Faire Technik. Kurze Verbindungsabbrüche werden nicht berechnet.
- Trinkgeld bleibt freiwillig. Und geht vollständig an Ihren Engel.
Häufig gefragt
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an support@curon.dev.
Was kostet die Hilfe genau?
Jeder Engel setzt seinen Preis selbst fest, zwischen 0,40 € und 0,90 € pro Minute. Sie sehen den konkreten Preis, bevor Sie verbunden werden, und zahlen pro angefangener Minute. Keine Startgebühr, kein Abo.
Endet ein Gespräch in den ersten zwei Minuten, kostet es nichts.
Wer sind die Engel?
Menschen, die geduldig und verständlich Technik erklären. Jeder Engel bestätigt einmalig seine Identität mit Ausweis und Selfie. Nur geprüfte Engel werden vermittelt, und Sie sehen vor jedem Gespräch Foto, Bewertung, Preis und Anschrift.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main und werden nach den Regeln der DSGVO verarbeitet. Eine Video-Sitzung wird niemals aufgezeichnet. Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, exportieren oder Ihr Konto selbst löschen.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein. Sie tippen auf einen Knopf, alles Weitere erklärt Ihnen Ihr Engel im Video. Auf Wunsch sieht er Ihren Bildschirm und markiert direkt, wo Sie tippen müssen.
Kann ich die App für meine Eltern einrichten?
Ja, in wenigen Minuten. Die App gibt es für iPhone und Android, angemeldet wird mit Apple, Google oder E-Mail-Adresse. Danach genügt Ihren Eltern ein einziger Knopf.
Was ist, wenn einmal etwas nicht passt?
Kurze Verbindungsabbrüche werden nicht berechnet. Und wenn ein Gespräch nicht geholfen hat, können Sie direkt danach eine Erstattung anfragen.
Vertrauen Sie auf echte Hilfe
Die App kommt in Kürze
Einmal einrichten, dann ist Hilfe immer nur einen Knopfdruck entfernt.
Die App wird gerade veröffentlicht. Bis dahin nutzen Sie Digitale Engel direkt im Browser.
Helfen. Flexibel. Sinnvoll.
Du erklärst Technik geduldig und verständlich? Dann hilf Hilfesuchenden mit deinem Wissen, von überall und zu deinen Zeiten.
